Турботапро вас

Як перевірити свою декларацію з лікарем

Коротко

Найпростіше — у додатку Дія: «Документи» → «Здоровʼя» → «Декларація з лікарем». Там видно ім'я лікаря, клініку, дату підпису і термін дії. Альтернатива — увійти на helsi.me з BankID, на головній сторінці буде картка вашої декларації. Третій спосіб — зателефонувати на гарячу лінію НСЗУ 16-77 (безкоштовно), назвати свій ідентифікаційний код.

Через додаток Дія

  1. 1Відкрийте додаток Дія, авторизуйтесь.
  2. 2Перейдіть в «Документи» → «Здоровʼя».
  3. 3Оберіть «Декларація з лікарем» — побачите картку з даними: лікар, клініка, дата підпису, статус.

Через Helsi

  1. 1Зайдіть на helsi.me і авторизуйтесь BankID.
  2. 2На головній сторінці буде картка з вашою декларацією — лікар, клініка, кнопка «Запис на прийом».
  3. 3Якщо декларації не видно — використайте функцію «Знайти лікаря» і підпишіть нову, якщо потрібно.

Гаряча лінія НСЗУ

Якщо нема Дії, нема Helsi, або просто не виходить — зателефонуйте на 16-77 (безкоштовно з мобільних усіх операторів). Назвіть оператору ПІБ і ідентифікаційний код, він підкаже статус декларації.

Схожі питання

Не знайшли свою декларацію?

Залиште ПІБ і телефон — менеджер допоможе розібратись і за потреби підписати нову.

Залишити заявку098 100 6468

Часті питання

Що робити, якщо в Дії декларація не показується?

По-перше, оновіть додаток. По-друге, перевірте через Helsi (helsi.me) — там той самий запис із системи НСЗУ. Якщо ні там, ні там нема — зверніться до клініки, де ви востаннє підписували декларацію, або в підтримку НСЗУ (16-77).

У мене в Дії показується інший лікар. Що робити?

Можливо, ви випадково підписали нову декларацію або хтось зробив це з вашим BankID. Якщо ви не підписували — терміново зверніться в підтримку НСЗУ (16-77, безкоштовно). Якщо все ОК і ви хочете повернутись до попереднього лікаря — просто підпишіть нову декларацію з ним.

Чи можу я перевірити декларацію за дитину?

Так. У Дії в розділі «Документи дитини» є окремий пункт «Здоровʼя» — там декларація і ім'я педіатра. Доступно тільки тому з батьків, хто оформив дитину в Дії.

Як часто Дія оновлює дані з НСЗУ?

Майже миттєво. Підписали декларацію — за хвилину-дві вона з'явиться в Дії. Якщо нічого не показується через 30 хвилин, можлива технічна затримка з боку НСЗУ. Підтримка НСЗУ: 16-77.