Політика конфіденційності

1. Хто обробляє ваші дані

Розпорядник персональних даних — ТОВ «Турбота про вас», медичний центр в Ірпені (далі — «Клініка»). Контакти: 098 100 6468.

2. Які дані ми збираємо

• На прийомі: ПІБ, дата народження, контактні дані, ідентифікаційний код, медичний анамнез, результати оглядів і аналізів, інформація про щеплення.
• Через сайт: ПІБ і номер телефону, які ви самостійно залишаєте у формі заявки на укладання декларації або запис на прийом.
• Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, сторінки, на які ви заходили, UTM-мітки рекламних кампаній. Не використовуються для ідентифікації особи.

3. Підстави обробки

• Згода пацієнта (ст. 11 Закону «Про захист персональних даних») — при зверненні в клініку або заповненні форм на сайті.
• Необхідність надання медичної допомоги — медичні дані обробляються відповідно до Закону «Основи законодавства України про охорону здоров'я».
• Виконання зобов'язань за договором з НСЗУ і програмою медичних гарантій.

4. Куди передаються дані

• Електронна система охорони здоров'я (eHealth, НСЗУ) — для ведення декларацій, лікарняних, рецептів, направлень.
• Helsi — електронний кабінет пацієнта, який ми використовуємо як медичну інформаційну систему.
• Партнерські лабораторії — лише для виконання аналізів, результати повертаються в систему.
• Третім особам без згоди пацієнта — НЕ передаються, виключення: законні запити правоохоронних органів і суду.

5. Скільки зберігаємо

Медичні дані зберігаються відповідно до законодавства про охорону здоров'я (як правило — не менше 25 років від останнього звернення). Заявки з сайту — до завершення обробки звернення (зазвичай до кількох днів від моменту подачі) і додатково 1 рік для аналізу ефективності реклами.

6. Ваші права

• Знати, які ваші дані ми зберігаємо
• Отримати копію своїх даних
• Виправити неточні дані
• Вимагати видалення даних (з обмеженнями на медичну документацію згідно з законом)
• Відкликати згоду на обробку

Для здійснення прав зверніться за телефоном 098 100 6468 або у клініці особисто.

7. Cookie і аналітика

Сайт використовує технічні cookie для роботи інтерфейсу (наприклад, збереження стану форми). Аналітичні cookie (Plausible, GA4) можуть використовуватись після окремого повідомлення і вашої згоди.

8. Зміни політики

Цей документ може оновлюватись. Дату останнього оновлення ви бачите на початку сторінки. Якщо зміни суттєві, ми повідомимо через сайт або при наступному візиті.